Gizlilik politikası

1. Politikanın kapsamı

Bu politika, SmartKantin markasının smartkantin.com adresindeki tanıtım sitesi ve bu site üzerinden başlattığınız demo veya teklif görüşmeleri için hazırlanmıştır. SmartKantin okul kantinlerinde kartlı satış, bakiye takibi, veli kontrolü, stok ve yönetim süreçlerine yönelik bir yazılımdır.

Okulların kullandığı kasa, veli ve yönetim uygulamalarındaki veri işleme süreçleri bu tanıtım sitesinden ayrıdır. Okulunuzdaki kullanım için size sunulan kuruma özgü bilgilendirmeler ve ilgili hizmet sözleşmesi esas alınır. Bu politika, kişisel verilerinizle ilgili kanuni haklarınızı sınırlandırmaz ve açık rıza beyanı yerine geçmez.

2. Paylaşabileceğiniz bilgiler

Demo formu, isteğe bağlı okul veya kurum adı, kurumdaki rolünüz ve yaklaşık öğrenci sayısı aralığını içerir. İsim listesi, öğrenci kimlik bilgisi, telefon veya e-posta alanı bulunmaz. Kurum adını yazmadan da görüşme başlatabilirsiniz.

Form alanları tarayıcıdaki geçici uygulama belleğinde tutulur; tanıtım uygulaması bu alanları bir API’ye göndermez veya kendi veritabanına kaydetmez. Sayfayı yeniden yüklediğinizde uygulamanın tuttuğu değerler sıfırlanır; tarayıcınız kendi otomatik doldurma ayarlarını uygulayabilir.

WhatsApp üzerinden mesaj gönderirseniz telefon numaranız, o hizmette görünür kıldığınız profil bilgileriniz, mesajlarınız ve kendi isteğinizle paylaştığınız iletişim bilgileri görüşmenin parçası olur.

Web sayfasının sunulması sırasında barındırma veya ağ altyapısı IP adresi, istek zamanı, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi ve hata kayıtları gibi teknik verileri işleyebilir. Tanıtım uygulamasının form verisi kaydetmemesi, altyapıda hiçbir teknik kayıt oluşmadığı anlamına gelmez.

3. Bilgilerin kullanım amaçları

Görüşmede paylaştığınız bilgiler; talebinizi cevaplamak, demo planlamak, kurumunuzun ihtiyaçlarını anlamak, kurulum kapsamını değerlendirmek ve istediğiniz teklifi hazırlamak için kullanılır. Teknik kayıtlar, sitenin sunulması, hataların giderilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla değerlendirilebilir.

Demo istemeniz, genel reklam veya kampanya mesajları için izin verdiğiniz anlamına gelmez. Bu sitede pazarlama aboneliği veya reklam profili oluşturma özelliği bulunmaz. Ayrı bir ticari ileti süreci başlatılırsa ilgili bildirim ve izinler ayrıca ele alınır.

4. WhatsApp ve dış bağlantılar

“WhatsApp’tan demo isteyin” düğmesi sizi harici WhatsApp hizmetine yönlendirir. Formdaki kurum adı, rol ve öğrenci sayısı aralığı, hazır mesaj oluşturmak üzere bağlantının içinde WhatsApp’a aktarılır. Bu aktarım düğmeye bastığınızda gerçekleşir; mesajı satış ekibine göndermeden önce WhatsApp’ta inceleyebilir, değiştirebilir veya göndermekten vazgeçebilirsiniz.

WhatsApp kendi koşullarına göre veri işleyen ayrı bir hizmettir; kullanımı yurt dışında veri işlenmesini içerebilir. Ayrıntılar için WhatsApp Gizlilik Politikası’nı (yeni sekme) inceleyin. Bu bağlantıya geçmeniz, her türlü veri aktarımına sınırsız onay verdiğiniz anlamına gelmez.

Talep ve görüşme bilgilerine, talebi karşılayan yetkili hizmet ekibi erişebilir. Görüşmenin yürütüldüğü iletişim hizmeti ve sitenin çalışmasını sağlayan altyapı sağlayıcıları kendi hizmetleri kapsamında veri işleyebilir. Yetkili kamu kurumlarına yapılması gereken paylaşımlar, ilgili yasal talebin kapsamıyla sınırlıdır.

Site içindeki dış bağlantılar ziyaret edilmedikçe bu hizmetlerin sayfaları tanıtım uygulamasına gömülü olarak yüklenmez. Dış sitelerin veri uygulamaları kendi politikalarına tabidir.

5. Çerezler ve yerel depolama

Bu tanıtım uygulaması çerez oluşturmaz; localStorage, sessionStorage veya IndexedDB üzerinden bilgi saklamaz. Google Analytics, reklam pikseli, harici font servisi ve gömülü üçüncü taraf video kullanılmaz. Yazı tipleri ve tanıtım görselleri siteyle birlikte sunulur.

Bu açıklama smartkantin.com tanıtım uygulaması içindir. Harici bağlantıların açıldığı hizmetler ile okulun kasa, veli ve yönetim uygulamaları farklı depolama mekanizmaları kullanabilir. Örneğin kasa uygulamasındaki çevrimdışı satış kayıtları ve uygulamaların oturum bilgileri bu kapsamın dışındadır.

İleride analiz, reklam veya başka bir amaçla çerez eklenirse bu bölüm güncellenir; kullanım amacına göre gerekli bilgilendirme ve tercih mekanizması, ilgili teknoloji çalıştırılmadan önce sağlanır.

6. Okul, veli ve öğrenci verileri

Bu tanıtım sitesi öğrenci kaydı veya gerçek alışveriş hareketi toplamaz. Sayfadaki öğrenci isimleri, kartlar, bakiyeler ve işlemler temsili ürün görselleridir.

Okulunuzun kullandığı asıl üründe, etkinleştirilen özelliklere bağlı olarak öğrenci adı, okul/sınıf bilgileri, kimlik numarası, kart eşleştirmesi, veli bağlantısı, iletişim bilgileri, bakiye ve alışveriş kayıtları, harcama kısıtları, yükleme bildirimi ve dekont gibi bilgiler işlenebilir. İsteğe bağlı öğrenci fotoğrafı ve alerji notu gibi alanlar da bulunur. Alerji notları sağlık verisi içerdiğinden ayrıca değerlendirilmelidir.

Bu işlemlerin amaçlarını belirleyen okul veya kantin işletmesi ile yazılım hizmetini sağlayan tarafın sorumlulukları, fiili işleyişe ve sözleşmeye göre belirlenir. Öğrenci kaydınızla ilgili bir talepte önce okulunuzun yetkili birimine başvurun. Bu genel politika, okulun öğrenci ve velilere sunması gereken bilgilendirmenin yerine geçmez.

Demo formuna veya satış görüşmesine öğrenci listesi, kimlik numarası, sağlık bilgisi, hesap parolası ya da dekont eklemeyin. İlk görüşme için kurumun genel ihtiyaçlarını ve yaklaşık öğrenci sayısını paylaşmanız yeterlidir.

7. Saklama ve güvenlik

Tanıtım formunun geçici değerleri sayfa belleğinde bulunur. Gönderdiğiniz görüşme mesajları ise iletişim kanalında ayrıca kayıt oluşturabilir. Tarayıcıdaki sayfayı kapatmanız veya formu temizlemeniz, gönderilmiş mesajların silinmesini sağlamaz.

Görüşme kayıtlarının saklanmasında talebin sonuçlandırılması, varsa kurulan sözleşme, uygulanabilir yasal yükümlülükler ve bir hakkın korunması için gerekli süreler dikkate alınır. Tüm kayıtlar için tek bir saklama süresi veya anında silme garantisi verilmez. Belirli bir görüşmenin saklanması veya silinmesi hakkındaki talebinizi iletişim kanalından iletebilirsiniz.

Hassas verileri satış kanallarında paylaşmamanız, ortak cihazlarda hesabınızı açık bırakmamanız ve parolalarınızı üçüncü kişilerle paylaşmamanız önemlidir. İnternet üzerinden hiçbir aktarım için mutlak güvenlik garantisi verilemez.

8. Tercihleriniz ve iletişim

Siteyi demo formunu doldurmadan kullanabilir, kurum adını boş bırakabilir ve WhatsApp’a geçmeden görüşme başlatmaktan vazgeçebilirsiniz. Gönderdiğiniz iletişim bilgilerinin düzeltilmesini veya görüşme kayıtlarınızın silinmesinin değerlendirilmesini talep edebilirsiniz. Kanundan doğan diğer haklarınız saklıdır.

Bu politikaya ilişkin sorularınız için ana sayfadaki iletişim alanından SmartKantin hizmet ekibine ulaşabilirsiniz. Bu satış kanalı, okulunuzun resmi başvuru kanalının yerine geçmez. Başvurunuza gereksiz kimlik belgesi veya öğrenci verisi eklemeyin.

9. Politika değişiklikleri

Sitenin özellikleri veya veri kullanımı değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Geçerli metnin tarihi sayfanın başında yer alır. Yeni bir amaç için ayrıca bilgilendirme veya izin gerekiyorsa, yalnızca bu sayfanın güncellenmesi yeterli kabul edilmez.

Sitenin kullanımına ilişkin kurallar için Kullanım Koşulları’nı inceleyebilirsiniz.